在互聯網時代的大潮中，錢柜悄然落寞。而這并不是特殊現象，樂圣、海樂迪、歡歌等KTV也紛紛關閉門店，引發業界內外對KTV行業甚至整個歌舞娛樂業市場發展的擔憂。
而事實上，從行業統計結果來看，KTV行業并不是如部分企業所呈現的那般蕭條。據文化部發布的數據，截止至2013年底，全國共有娛樂場所8.9萬家，營業總收入達到884.2億元，利潤總額208.6億元。與娛樂場所最高峰時期相比，營業場所數量雖然下降了30%至50%，但營業收入卻呈上揚態勢，娛樂行業規模化、連鎖化、品牌化、特色化的趨勢日益明顯。由此分析，KTV行業到了又一個岔路口，轉型升級是這個行業正在面臨的問題。
歌舞娛樂業迎來了3.0時代
今天，朋友家人聚會選擇KTV是一件再普通不過的事兒，而早期歌舞娛樂場所曾一度被看成高消費的代名詞。由于一些企業經營不規范，再加之行業標準的缺失，導致歌舞廳的社會形象不佳，普通大眾避而遠之。這個時期，可謂歌舞娛樂業的1.0時代。
人們對歌舞娛樂業看法的改變，始于錢柜和麥樂迪的出現。1997年，錢柜上海店的開設，為KTV經營場所的環境裝修樹立了標準。2000年麥樂迪KTV開始進入北京市場，并引發“量販式”概念在全國的廣泛傳播，其成立之初“安全、健康、娛樂、消費”的經營理念得到行業和消費者的認可。在麥樂迪的引領下，整個歌舞娛樂行業發生了結構性的變化，陽光、健康的量販式KTV占據了歌舞娛樂行業的主體，標志著歌舞娛樂業進入了2.0時代。
近幾年，隨著娛樂消費的多元化，特別是互聯網、移動互聯網技術開始越來越深地影響著大眾的生活和娛樂消費習慣，作為歌舞娛樂業的主體——KTV行業遇到了新的發展瓶頸。如何推動行業轉型升級，擴大服務對象，豐富服務內容，比如對接老齡社會，關注場所周邊社區居民特別是中老年人的文化娛樂需求，以點帶面，逐步解決老百姓對歌舞娛樂場所不愿進、不敢進的問題，成為文化行政管理部門關注的問題。2014年5月，文化部有關領導對歌舞娛樂行業進行了深入調研并對業者提出了上述建議和觀點。溫莎 KTV于2014年9月推出了針對中老年人需求的夕陽紅優惠卡，經過半年多的實踐，取得了良好的社會效益。
溫莎KTV夕陽紅優惠卡這一概念的推出，不僅為KTV轉型找到了切入口，也使得整個行業的社會形象得以提升。這一企業營銷行為所蘊含的互聯網營銷思維以及對接老齡社會的主動意識，標志著歌舞娛樂業迎來了3.0時代。
打造多元互動的娛樂空間
可以說，一張夕陽紅優惠卡讓KTV行業看到了新方向。“國八條出臺后，我們的消費客群大大縮水，初步統計，麥樂迪的平均營收下降了約30%，有的KTV甚至下降了50%至60%。”麥樂迪KTV執行董事陳小明表示，夕陽紅優惠卡是個好概念，值得學習和借鑒，在關注老年人文化娛樂消費的同時，也拓展了消費群體，為市場注入了活力。面對社會環境的改變，KTV經營者需要轉變觀念。在陳小明看來，隨著時代變化和科技的進步，大家的消費需求和消費習慣也在改變，因此，企業經營者要針對市場變化做出相應的調整。
如今，人們去KTV并不單純是為了地唱歌，這已經成為業界的共識。陳小明認為，行業未來的發展前景在于將KTV打造成為一個多元互動的娛樂空間。對此，溫莎KTV市場營銷中心副經理劉暢也表達了同樣的觀點，她說：“越來越多的人把這兒當成一個聚會場所，我們要做的就是為他們提供一個可以上網、歡唱、聊天的綜合娛樂平臺。”
至于多元互動的娛樂空間是什么樣的，麥樂迪已有清晰的規劃。陳小明認為，未來KTV不僅可以唱歌，還可以聚餐。如果將已下載的視頻上傳，KTV包廂就變成私人影劇院，即是MTV。當然，如果需要，也可以成為會議室，KTV包廂可以提供開會需要的設備條件。甚至，KTV還能通過互聯網，讓消費者與外界連通，與身在其他地方的朋友共同分享歡樂時光。
那么如何打造多元互動的娛樂空間？麥樂迪和溫莎的負責人在接受采訪時都表示，互聯網是實現手段。目前兩家KTV都在做規劃研發，云下載、網上預約等服務已經在各個門店推廣。
健康的娛樂不會被淘汰
正如很多行業都有自己的發展周期，KTV也不例外。
“一個品牌經營周期大致為6至7年，所以企業要做轉型與調整。當然，這并不意味著這個行業將會走向消亡。其實，健康的娛樂是不會被淘汰的。”陳小明告訴記者。一家企業保持活力，營銷推廣的方式也很重要，麥樂迪現在更多地選擇通過互聯網來做營銷，而對于溫莎來說，每年都會舉辦“溫莎卡拉OK大賽”，4月啟動，持續到9月，如今已經形成一定規模，在豐富大眾的文化娛樂生活、引導更多青年群體成為溫莎娛樂圈中的一份子的同時，也將溫莎“時尚、健康、歡樂、自在”的經營理念推廣開來。
雖然在采訪過程中，業者對KTV行業一直持有樂觀的態度，但是行業面臨的稅收等問題也讓他們備感生存不易。“在北京，KTV行業的營業稅為20%，教育附加稅為3.5%，再加上城建稅，以及版權保護費，每年的稅費達到30%左右，稅費之高，給未來的經營帶來極大的考驗。”一位經營者表示，面對市場的變化，企業自身在積極調整的同時，也希望獲得相關部門的支持，比如降低稅負等，為行業轉型升級、開展公益活動創造更多的空間。
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