1、Q5連接蘋果iOS設備，但是不能被識別？
答： ① 首先請確認連接蘋果設備和Q5的閃電頭轉(zhuǎn)接線是否已經(jīng)插到位。建議重新拔插轉(zhuǎn)接線；
② 建議重啟蘋果設備，再嘗試連接。
如果想要確認是否Q5被成功連接，可進入 “設置”-> “通用” -> "關于本機"，然后屏幕劃到底部，如果“法律信息”上方有出現(xiàn)"FiiO Q5"，則代表Q5成功連接蘋果設備, 如圖
或者嘗試打開FiiO Music app（如果還沒安裝，可以先從App Store里下載安裝），播放歌曲時，正在播放頁面有出現(xiàn)“FiiO Q5”。如圖
2、當Q5出現(xiàn)死機狀態(tài)，怎么辦？
答：當Q5死機的時候，可嘗試以下方法：
① 嘗試用回形針等類似的小工具，戳一下復位孔（復位孔在側(cè)邊micro USB端口的上方），進行復位。復位后，Q5會自動重啟；
② 如果復位不行，請長按住電源鍵至少8秒，進行強制性關機。然后再按復位孔再次復位。
如果上述操作仍不能回復，請聯(lián)系 客服400電話/客服QQ：4000426826（查找服務）。
3、Q5全新USB DAC驅(qū)動安裝和使用教程
答：Q5要通過USB連接Windows系統(tǒng)電腦工作，需要先在電腦上安裝USB DAC驅(qū)動的。為了能穩(wěn)定工作，如果是Windows 10 64位系統(tǒng)的，也建議安裝驅(qū)動。USB DAC驅(qū)動安裝和使用教程為：點擊查看。
4、Q5的2個USB端口有什么區(qū)別？
答：Q5側(cè)面的micro USB 端口用于充電和藍牙程序升級，一般建議使用DC 5V/1A（或者1A以上）的充電器進行充電；Q5底部的micro USB端口可以連接電腦或者蘋果設備作為解碼器，后續(xù)還可以通過這個USB端口進行升級系統(tǒng)固件。
注：實際上，Q5底部的USB也可以進行充電，所以當Q5連接電腦，如果看到白色指示燈呈呼吸效果，是正常的。但是由于充電電流小，充滿電的時間會很長，所以不推薦使用底部USB充電。
5、Q5無法開機也充不進電，怎么辦？
答：建議長按住電源鍵至少8秒，進行強制性關機，再捅復位孔進行復位。然后用大于1A充電器插入側(cè)面充電口進行充電。
6、首次使用Q5藍牙，如何進入藍牙配對或者斷開藍牙？
答：Q5開機后，長按左側(cè)“PAIR”鍵2秒，正面燈槽顯示藍燈為藍牙模式。
此時Q5會自動回連，藍燈開始閃爍，如果沒有設備配對信息，等待約3秒后，指示燈顯示為紅、藍燈交替閃爍，此時Q5進入藍牙等待配對狀態(tài)。在手機上開啟藍牙后，搜索到FiiO Q5，點擊連接即可。
如果要快速進入配對狀態(tài)，可以長按“PAIR”鍵5秒，正面燈槽紅藍交替閃爍。
如果要退出藍牙模式，再長按“PAIR”鍵2秒即可。
注：藍牙模式下，其他輸入方式無效。
回連狀態(tài)下，部分手機設備能夠看到Q5設備，但是此時是不能連接的，會提示連接失敗。只有在紅藍交替的狀態(tài)下，才能連接。
7、再次使用藍牙，Q5是如何自動回連的？
答：開啟藍牙后，不做任何操作，Q5會搜索回連最近連接過的兩臺設備，此時藍燈常亮。請打開Q5藍牙之前，保證之前連接過的設備的藍牙處于打開狀態(tài)。回連每臺設備的時間約為7秒。
如果回連不成功，會再次進入配對狀態(tài)，此時紅藍交替閃爍。
8、Q5能同時藍牙連接兩個音頻設備？
答：不能，需要切換設備的時候請關閉現(xiàn)在連接的設備或者操作Q5進入配對狀態(tài)，然后用新設備進行配對連接。
9、Q5能否連接藍牙耳機或者藍牙音箱？
答：因為Q5是藍牙接收性質(zhì)，所以不能連接藍牙耳機/藍牙音箱等藍牙接收設備。
10、Q5是否支持藍牙5.0？
答：現(xiàn)在的藍牙版本是4.2，理論上可以通過升級支持到5.0版本。
11、Q5是否支持LDAC？
答：Q5不支持LDAC。
12、手持使用時，Q5藍牙使用距離為什么有所縮短？
答：這是由于藍牙天線受人體阻擋所致，特別是手握并完全遮擋住背后上半部分位置時，因為此位置剛好時藍牙天線的位置。請手持使用時，盡量不要用手或者其他物體擋住Q5后蓋上半部分。
13、Q5能否支持耳機線控功能以及接聽電話？
答：Q5不支持耳機線控，也不支持接聽電話。當Q5連接手機使用需要接聽電話時，請拔下Q5和蘋果設備的連接線。同理，當Q5通過藍牙連接手機，也是不能支持通話的。
14、呼吸燈的含義，以及什么時候才會出現(xiàn)呼吸閃爍狀態(tài)？
答：當燈槽呼吸閃爍時候，代表此時電池正在被充電。比如連接電腦使用的時候，顯示白色并呼吸閃爍。
當Q5處于非工作狀態(tài)或者關機狀態(tài)下，插入充電器，會有紅色燈呼吸閃爍，電池充電。
滿電狀態(tài)，燈光效果不會呼吸閃爍。當Q5是關機狀態(tài)下充滿電后，則紅燈會熄滅。
15、Q5不同顏色的工作指示燈分別代表什么？
答：Q5的工作指示燈代表著不同的輸入方式。
白色：USB輸入 綠色：線路輸入 紫色：光纖輸入
黃色：同軸輸入 藍色：藍牙輸入
另外，任何一個顏色的燈呼吸閃爍時，表示機子正在充電。
紅色燈用于指示和電量、充電相關的狀態(tài)：
1. 紅燈呼吸——關機時充電
2. 紅燈每5秒快閃兩下——低電提示
3. 紅燈常亮——電量耗盡即將關機
4. 紅燈熄滅—— 充滿電（關機狀態(tài)下充電）
16、關于Q5五種輸入的優(yōu)先級以及部分輸入的切換方式
答：① Q5的五種輸入的優(yōu)先級為：藍牙>USB DAC>同軸=光纖=線路輸入
②線路、同軸和光纖輸入在Q5的頂部，共用同一個端口。在連接不同音源輸入的時候，可以通過Q5左側(cè)的下一曲按鍵切換不同的輸入方式。
17、Q5能夠兼容X7（X7MKII）的耳放模塊？
答：Q5采用了可更換耳放模塊設計，兼容飛傲全線耳放模塊系列。配件中還配備了T5螺絲刀和T5螺絲，方便更換耳放模塊。（Q5默認搭配的是AM3A耳放模塊。）
18、連接電腦和手機解碼時，Q5的上下曲沒有功能？
答：Q5的上下曲和播放暫停按鍵功能只有在藍牙狀態(tài)下才有起作用。
19、Q5是否有省電關機功能？
答：當Q5處于非工作狀態(tài)下，即無任何輸入源或者有輸入源但無信號輸入時，到達設定時間后會自動關機（默認為10分鐘設置）。省電關機的時間可以通過FiiO Music APP設置。
（藍牙連接的時候，即使不播放音樂，由于系統(tǒng)會有各種音頻信號輸出，所以會遇到藍牙狀態(tài)一直工作。）
20、Q5連接電腦如何播放DSD格式的音樂？
答：如果是蘋果電腦（iOS）用戶，需要再Apple store購買支出DSD格式的軟件，比如Audivana Plus等。如果是Windows電腦，可以安裝foobar2000來播放。這里有份詳細教程說明foobar2000相關的設置：點擊查看。
21、Q5能否連接安卓手機使用？
答：我們一般不建議Q5搭配安卓手機使用，關于安卓手機的兼容問題我們不做售后支持。其原因是：①系統(tǒng)適配的不確定因素太多；②有可能導致手機反向充電。詳細說明可以通過此文章了解更多：點擊查看。
22、Q5能否搭配K5工作？
答：Q5可以插到K5上，作為解碼器工作。當Q5搭配K5工作時，只有USB輸入和藍牙連接起作用，其它同軸/光纖/線路輸入無效。
Q5連接K5時，不能跟隨K5開關機。
23、Q5連接iPhone工作，iPhone的音量調(diào)節(jié)為什么無效？
答：當Q5通過USB或者藍牙連接iPhone工作時，iPhone上的音量調(diào)節(jié)無效是正常的，此時iPhone的輸出默認為最大音量。這是因為當iPhone的音量較小時，容易出現(xiàn)失真，為了保證相關參數(shù)指標和音質(zhì)，所以當Q5連接iPhone工作時，iPhone的輸出被強制性設置為最大。
（由于安卓手機的輸出定義不一致，無法強制性設置為固定最大值。所以如果有連接Q5和安卓手機使用的話，建議調(diào)大安卓手機的音量。僅供參考）
24、如何知道Q5的電量情況？
答：可以通過Q5藍牙連接蘋果設備，且蘋果設備需要安裝好FiiO Music app (如果沒有，可從App store里下載安裝)。 打開FiiO Music后， 進入設置->FiiO Q5，然后就可以看到Q5的當前電量情況，如下圖：
注：Q5是有低電提示的，當紅燈每5秒快閃兩下，則表示Q5低電狀態(tài)了。
25、FiiO Music app上關于Q5的相關設置
答：首先，需要Q5通過藍牙連接蘋果設備。
① USB接口切換：點擊下“USB接口切換”圖標，即切換2個USB端口的功能；
②濾波器選項，點擊可以切換不同的濾波器模式。共有5種，分別為陡降，緩降，短延時陡降，短延時緩降以及超級緩降；
③聲道平衡：直接左右拖動中間的灰色小方塊，進行聲道平衡調(diào)節(jié)；
④省電關機（分）：默認是10分鐘的省電關機時間，最高可以設置為30分鐘。設置為“0”，表示“OFF”，意思是不開啟省電關機功能。
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