找出比1969年更不平凡的年份是很困難的。那一年,阿波羅11號從太空中發回了第一張地球的彩色照片,理查德·尼克松總統承諾將美國拖離越戰的泥潭。同時,那一年也是Allen & Heath成立的年份。
在20世紀70年代,A&H推出了手工制造的四軌調音臺,著名樂隊Pink Floyd的專輯《the Mod1》就使用了A&H的產品。隨后公司沿著穩定的道路發展。在1991年被哈曼集團收購之后,Glenn Rogers領導了一系列的管理層收購,即使經歷這樣的震動,公司仍然成長為了變革中的受益者。
Allen & Heath團隊成員在位于英國英格蘭西南端Cornwall郡的總部外合影
2017年成為經營總監的Rob Clark說:“那時對于A&H來說是一個好時代,我們創造出了夢幻般的業績,這樣的成功離不開出色的研發、制造、銷售、產品及市場團隊的努力,也包含了為開拓業務和市場而工作員工的辛勤汗水。”
Clark于1993年加入A&H成為一名研發工程師,在擔任研發總監期間主導了公司數字調音臺的研發工作。他補充道;“我們的緊湊型數字調音臺SQ系列和Qu系列取得了巨大的成功,但市場中仍然存在著更多的商機和應用場景。亞洲市場的發展速度很快,與模擬調音臺向數字調音臺的轉換速度相匹配。我們希望能夠在模擬到數字的轉型期間扮演重要的角色,而SQ和Qu系列調音臺恰好是理想的產品。通過數字技術連接擴展的輸入輸出信號是數字調音臺的重要優勢。與此同時,話筒自動混音、存儲調用場景設置,以及對于不同數字音頻網絡接口及格式(比如Dante或A&H自有的DX協議)的兼容性也是數字調音臺所具備的重要功能。”
Rob Clark已為公司服務26年之久
“便攜化的混音是A&H關注的一個領域,讓用戶能夠在比較局促的環境中或使用手提電腦自由的進行混音工作是他們的目標。Everything I/O是A&H在研發中的另一個重心, 我們花大力量為用戶提供遙控I/O解決方案,支持我們所有的產品。用戶在實際應用中,能夠得到更為多樣的選擇,將調音臺和I/O設備進行完美配對。
隨著技術的發展,設備的信號處理能力不斷增強,Clark意識到新產品創新的標準在不斷提升。他說:“客戶對于新功能的需求越來越多。在接下來的5-10年,技術能給予我們的也越來越多。我們的任務是幫助音頻工程師發揮創造性,更好的完成他們的工作,同時保證我們的產品簡便易用,對用戶友好。”
產品測試環節一絲不茍
社交媒體對于行業具有很大的助力。Clark指出用戶社區對于研發戰略的影響將愈發重要。他說:“與用戶之間的聯系從來都是A&H的核心,因此社交媒體的發展是非常有趣的。社交媒體對于保持公司的新產品與最終用戶的聯系十分關鍵,它可以讓用戶最大限度的發掘產品的功能,最重要的,就是公司能夠通過社交媒體獲得用戶的反饋。任何一個最終用戶的社區都是好創意好想法的溫床。我們鼓勵(最終用戶)去和每個人分享自己的觀點。舉例來說,最初只有一小部分用戶發現了我們的ZED調音臺在網絡游戲推流方面的潛力,他們在社區中分享觀點,迅速成為燎原之勢。對于我們認識到社交媒體在地域間的巨大差異也是非常有價值的,因此我們與當地的分銷伙伴密切合作,同用戶構建更好的聯系紐帶。”
與用戶之間的聯系從來都是A&H的核心
出乎意料的是,Clark指出宗教場所是公司業績增長最突出的市場。他說:“如果讓我選擇一個單一的市場, 那肯定是宗教場所,當然總體的固定安裝業務一直是比較強勁的。ME個人混音系統也是銷售的一大主力,一開始是在美國,而現在我們認為該產品在全球個人混音市場的接受度都比較高,特別是亞洲。”
為了迎合亞洲市場無限的潛力, Clark戰略性的請回了Jamie Ward擔任公司亞太區的銷售總監。Ward于2000年第一次加入A&H工作, 在七年之后離開,這次回歸的他擁有著在Community Professional和哈曼積累的國際銷售的經驗。
August Burns Red樂隊使用dLive
Ward說:“在確保我們的產品在租賃網絡中的使用價值方面,泛區域的戰略是非常重要的,我們還要確保為每一個亞洲國家提供高水準的技術支持。我們發現有更多來自歐洲、美國和澳大利亞的藝人在中國和東南亞巡演時使用dLive系統。公司的一大強項就是有能力創建一套堅實的dLive系統租賃網絡,無論何處需要,都能夠為其提供有價值的產品和服務。同樣的事情也發生在我們的另一個業務——Xone DJ系列產品中。”
Allen & Heath dLive S7000調音臺
“在過去幾年內,我們目睹了亞太區市場銷售井噴的現象。中國顯然還是最為突出的部分,但是我們也保持著對垂直市場的關注,在東南亞地區也做出了非常多成功的案例。韓國、印度尼西亞和泰國都是很好的例子。在巡演方面,我們在澳大利亞的合作伙伴度過了輝煌的一年,他們讓客戶從原有的產品遷移到了dLive和SQ系列產品上。當然我們仍然處于模擬向數字轉換的時期。越南和一切比較小的地方就是很好的例子,我們的Qu和SQ系列產品打開了新的銷售之門。我們不僅在音樂設備市場占有顯著的優勢份額,在中小型租賃市場也有相當體量。還有很多需要我們去做的。教育行業是我們一直致力于推動的市場,我們努力的將A&H的工作流程和產品生態圈引入這個行業。
面市后備受贊譽的 SQ-6調音臺
在將產品生產任務交給中國之后,A&H在Cornwall的總部如今成了純研發中心。Clark說:“在巨額投資后,我們擁有了難以置信的研發設施。研發和新產品制造工作在英國進行,產品、銷售和市場團隊也位于英國。” “為我們的客戶提供性價比出色的產品顯然很重要,但是我們的雄心從來就不是做最便宜的產品。我們希望客戶是因為相信我們能夠為他們提供更好的混音體驗而選擇A&H的產品。”Ward堅定地說。
歌手Zara Larsson在近期的巡演中采用dLive進行現場混音
今年是Clark在A&H的第26年, 他仍然對工作充滿激情,因愛癡狂, 對調音臺產品感到自豪,十分喜歡在產品生產工廠中徜徉,身體中流淌著熱忱的血液。他說:“在擔任DSP工程師、研發總監和經營總監時,我都參與開發了很多優秀的產品。你總是覺得自己最好的產品是最新的一個。對我來說, Xone:DB4數字DJ混音臺,嵌入了效果處理的ZED系列,以及Qu、dLive和SQ系列產品對我來說意義都很特別,但是最好的產品永遠是下一個。”
|