找出比1969年更不平凡的年份是很困難的。那一年，阿波羅11號(hào)從太空中發(fā)回了第一張地球的彩色照片，理查德·尼克松總統(tǒng)承諾將美國(guó)拖離越戰(zhàn)的泥潭。同時(shí)，那一年也是Allen & Heath成立的年份。
在20世紀(jì)70年代，A&H推出了手工制造的四軌調(diào)音臺(tái)，著名樂(lè)隊(duì)Pink Floyd的專(zhuān)輯《the Mod1》就使用了A&H的產(chǎn)品。隨后公司沿著穩(wěn)定的道路發(fā)展。在1991年被哈曼集團(tuán)收購(gòu)之后，Glenn Rogers領(lǐng)導(dǎo)了一系列的管理層收購(gòu)，即使經(jīng)歷這樣的震動(dòng)，公司仍然成長(zhǎng)為了變革中的受益者。
Allen & Heath團(tuán)隊(duì)成員在位于英國(guó)英格蘭西南端Cornwall郡的總部外合影
2017年成為經(jīng)營(yíng)總監(jiān)的Rob Clark說(shuō)：“那時(shí)對(duì)于A(yíng)&H來(lái)說(shuō)是一個(gè)好時(shí)代，我們創(chuàng)造出了夢(mèng)幻般的業(yè)績(jī)，這樣的成功離不開(kāi)出色的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、產(chǎn)品及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的努力，也包含了為開(kāi)拓業(yè)務(wù)和市場(chǎng)而工作員工的辛勤汗水。”
Clark于1993年加入A&H成為一名研發(fā)工程師，在擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)期間主導(dǎo)了公司數(shù)字調(diào)音臺(tái)的研發(fā)工作。他補(bǔ)充道；“我們的緊湊型數(shù)字調(diào)音臺(tái)SQ系列和Qu系列取得了巨大的成功，但市場(chǎng)中仍然存在著更多的商機(jī)和應(yīng)用場(chǎng)景。亞洲市場(chǎng)的發(fā)展速度很快，與模擬調(diào)音臺(tái)向數(shù)字調(diào)音臺(tái)的轉(zhuǎn)換速度相匹配。我們希望能夠在模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)型期間扮演重要的角色，而SQ和Qu系列調(diào)音臺(tái)恰好是理想的產(chǎn)品。通過(guò)數(shù)字技術(shù)連接擴(kuò)展的輸入輸出信號(hào)是數(shù)字調(diào)音臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，話(huà)筒自動(dòng)混音、存儲(chǔ)調(diào)用場(chǎng)景設(shè)置，以及對(duì)于不同數(shù)字音頻網(wǎng)絡(luò)接口及格式（比如Dante或A&H自有的DX協(xié)議）的兼容性也是數(shù)字調(diào)音臺(tái)所具備的重要功能。”
Rob Clark已為公司服務(wù)26年之久
“便攜化的混音是A&H關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域，讓用戶(hù)能夠在比較局促的環(huán)境中或使用手提電腦自由的進(jìn)行混音工作是他們的目標(biāo)。Everything I/O是A&H在研發(fā)中的另一個(gè)重心， 我們花大力量為用戶(hù)提供遙控I/O解決方案，支持我們所有的產(chǎn)品。用戶(hù)在實(shí)際應(yīng)用中，能夠得到更為多樣的選擇，將調(diào)音臺(tái)和I/O設(shè)備進(jìn)行完美配對(duì)。
隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備的信號(hào)處理能力不斷增強(qiáng)，Clark意識(shí)到新產(chǎn)品創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)在不斷提升。他說(shuō)：“客戶(hù)對(duì)于新功能的需求越來(lái)越多。在接下來(lái)的5-10年，技術(shù)能給予我們的也越來(lái)越多。我們的任務(wù)是幫助音頻工程師發(fā)揮創(chuàng)造性，更好的完成他們的工作，同時(shí)保證我們的產(chǎn)品簡(jiǎn)便易用，對(duì)用戶(hù)友好。”
產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)一絲不茍
社交媒體對(duì)于行業(yè)具有很大的助力。Clark指出用戶(hù)社區(qū)對(duì)于研發(fā)戰(zhàn)略的影響將愈發(fā)重要。他說(shuō)：“與用戶(hù)之間的聯(lián)系從來(lái)都是A&H的核心，因此社交媒體的發(fā)展是非常有趣的。社交媒體對(duì)于保持公司的新產(chǎn)品與最終用戶(hù)的聯(lián)系十分關(guān)鍵，它可以讓用戶(hù)最大限度的發(fā)掘產(chǎn)品的功能，最重要的，就是公司能夠通過(guò)社交媒體獲得用戶(hù)的反饋。任何一個(gè)最終用戶(hù)的社區(qū)都是好創(chuàng)意好想法的溫床。我們鼓勵(lì)（最終用戶(hù)）去和每個(gè)人分享自己的觀(guān)點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，最初只有一小部分用戶(hù)發(fā)現(xiàn)了我們的ZED調(diào)音臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)游戲推流方面的潛力，他們?cè)谏鐓^(qū)中分享觀(guān)點(diǎn)，迅速成為燎原之勢(shì)。對(duì)于我們認(rèn)識(shí)到社交媒體在地域間的巨大差異也是非常有價(jià)值的，因此我們與當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)伙伴密切合作，同用戶(hù)構(gòu)建更好的聯(lián)系紐帶。”
與用戶(hù)之間的聯(lián)系從來(lái)都是A&H的核心
出乎意料的是，Clark指出宗教場(chǎng)所是公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最突出的市場(chǎng)。他說(shuō)：“如果讓我選擇一個(gè)單一的市場(chǎng)， 那肯定是宗教場(chǎng)所，當(dāng)然總體的固定安裝業(yè)務(wù)一直是比較強(qiáng)勁的。ME個(gè)人混音系統(tǒng)也是銷(xiāo)售的一大主力，一開(kāi)始是在美國(guó)，而現(xiàn)在我們認(rèn)為該產(chǎn)品在全球個(gè)人混音市場(chǎng)的接受度都比較高，特別是亞洲。”
為了迎合亞洲市場(chǎng)無(wú)限的潛力， Clark戰(zhàn)略性的請(qǐng)回了Jamie Ward擔(dān)任公司亞太區(qū)的銷(xiāo)售總監(jiān)。Ward于2000年第一次加入A&H工作， 在七年之后離開(kāi)，這次回歸的他擁有著在Community Professional和哈曼積累的國(guó)際銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。
August Burns Red樂(lè)隊(duì)使用dLive
Ward說(shuō)：“在確保我們的產(chǎn)品在租賃網(wǎng)絡(luò)中的使用價(jià)值方面，泛區(qū)域的戰(zhàn)略是非常重要的，我們還要確保為每一個(gè)亞洲國(guó)家提供高水準(zhǔn)的技術(shù)支持。我們發(fā)現(xiàn)有更多來(lái)自歐洲、美國(guó)和澳大利亞的藝人在中國(guó)和東南亞巡演時(shí)使用dLive系統(tǒng)。公司的一大強(qiáng)項(xiàng)就是有能力創(chuàng)建一套堅(jiān)實(shí)的dLive系統(tǒng)租賃網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論何處需要，都能夠?yàn)槠涮峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的事情也發(fā)生在我們的另一個(gè)業(yè)務(wù)——Xone DJ系列產(chǎn)品中。”
Allen & Heath dLive S7000調(diào)音臺(tái)
“在過(guò)去幾年內(nèi)，我們目睹了亞太區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售井噴的現(xiàn)象。中國(guó)顯然還是最為突出的部分，但是我們也保持著對(duì)垂直市場(chǎng)的關(guān)注，在東南亞地區(qū)也做出了非常多成功的案例。韓國(guó)、印度尼西亞和泰國(guó)都是很好的例子。在巡演方面，我們?cè)诎拇罄麃喌暮献骰锇槎冗^(guò)了輝煌的一年，他們讓客戶(hù)從原有的產(chǎn)品遷移到了dLive和SQ系列產(chǎn)品上。當(dāng)然我們?nèi)匀惶幱谀M向數(shù)字轉(zhuǎn)換的時(shí)期。越南和一切比較小的地方就是很好的例子，我們的Qu和SQ系列產(chǎn)品打開(kāi)了新的銷(xiāo)售之門(mén)。我們不僅在音樂(lè)設(shè)備市場(chǎng)占有顯著的優(yōu)勢(shì)份額，在中小型租賃市場(chǎng)也有相當(dāng)體量。還有很多需要我們?nèi)プ龅摹＝逃袠I(yè)是我們一直致力于推動(dòng)的市場(chǎng)，我們努力的將A&H的工作流程和產(chǎn)品生態(tài)圈引入這個(gè)行業(yè)。
面市后備受贊譽(yù)的 SQ-6調(diào)音臺(tái)
在將產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)交給中國(guó)之后，A&H在Cornwall的總部如今成了純研發(fā)中心。Clark說(shuō)：“在巨額投資后，我們擁有了難以置信的研發(fā)設(shè)施。研發(fā)和新產(chǎn)品制造工作在英國(guó)進(jìn)行，產(chǎn)品、銷(xiāo)售和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)也位于英國(guó)。” “為我們的客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比出色的產(chǎn)品顯然很重要，但是我們的雄心從來(lái)就不是做最便宜的產(chǎn)品。我們希望客戶(hù)是因?yàn)橄嘈盼覀兡軌驗(yàn)樗麄兲峁└玫幕煲趔w驗(yàn)而選擇A&H的產(chǎn)品。”Ward堅(jiān)定地說(shuō)。
歌手Zara Larsson在近期的巡演中采用dLive進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)混音
今年是Clark在A(yíng)&H的第26年， 他仍然對(duì)工作充滿(mǎn)激情，因愛(ài)癡狂， 對(duì)調(diào)音臺(tái)產(chǎn)品感到自豪，十分喜歡在產(chǎn)品生產(chǎn)工廠(chǎng)中徜徉，身體中流淌著熱忱的血液。他說(shuō)：“在擔(dān)任DSP工程師、研發(fā)總監(jiān)和經(jīng)營(yíng)總監(jiān)時(shí)，我都參與開(kāi)發(fā)了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品。你總是覺(jué)得自己最好的產(chǎn)品是最新的一個(gè)。對(duì)我來(lái)說(shuō), Xone:DB4數(shù)字DJ混音臺(tái)，嵌入了效果處理的ZED系列，以及Qu、dLive和SQ系列產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)意義都很特別，但是最好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是下一個(gè)。”
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