鐵路運輸是國民經濟的大動脈，是聯系社會生產、分配、交換、消費的紐帶，它承擔了全國旅客周轉量的60%和貨物周轉量的70%以上，是提高人民物質文化生活水平、滿足人民旅行需求、加強國防建設的重要交通工具。
面對日益復雜的鐵路治安防范形勢，哈爾濱鐵路公安局哈爾濱公安處不斷深化信息化建設，加大警力及科技手段投入，利用增開定時廣播提醒、加裝可視化調度控制臺、重點區域設立一鍵報警等方式積極打造智慧警務，提升旅客乘車出行的安全感和滿意度，最大程度上保障旅客合法權益不受侵害。
哈鐵安保有新招：一鍵報警，為旅客出行保駕護航
哈爾濱鐵路公安哈爾濱公安處一直在提高辦事效率、節約警力資源上下功夫。打破以往開展便民服務就是廣播尋人、尋物慣性思維，哈爾濱鐵路公安局采用世邦IP網絡一鍵報警系統解決方案，定制開發一鍵報警系統，旅客可以通過在各車站內的一鍵報警自助按鍵與哈爾濱鐵路公安處管內27個基層所、隊實現“一站式”報警服務，讓旅客隨時隨地感受信息化時代鐵路公安民警為廣大旅客提供的最便捷、最貼心的人性化安全支撐。
旅客遇到緊急情況時，按下按鈕即可接通110，與哈爾濱鐵路公安指揮中心民警進行視頻實時對講，民警根據不同等級的警情、求助情況，指派數量不等的值勤警力趕赴現場。如果現場警情是正在發生的不法侵害，指揮中心民警也將即時語音警告震懾犯罪：“某某人員，請立即停止你的不法侵害行為”
哈站派出所教導員王博識介紹說，“哈鐵警方在車站每個點都安裝了一鍵報警器。旅客如果在站內發現錢包丟了，或者孩子找不到了，及時報警，我們要求民警3分鐘就到現場。前陣子丟手機的旅客，就是按的一鍵報警，我們就第一時間鎖定了犯罪嫌疑人并將其抓獲。”
高清音視頻通話，無障礙暢快溝通
另外，哈爾濱鐵路公安局哈爾濱公安處在所轄派出所安裝了世邦可視對講控制臺，此控制臺負責所屬轄區的一鍵報警對講的呼叫求助，將一個個松散的點連接成一片片結實的網絡，真正把平安牢牢“掌握”。
派出所每日還通過控制臺進行視頻會議、應急調度等。全新升級后的IP網絡可視化控制主機具備人臉識別、人臉解鎖、人臉簽到、會議中身份銘牌等功能。設備還融合了WiFi、藍牙、IP網絡通信等功能，能更好的響應鐵路公安日常工作需求。
作為全路18個鐵路公安局之一，哈爾濱鐵路公安始終把旅客安全放在首要位置上，向科技要警力，積極打造智慧警務，在鐵路公安發揮著信息化建設示范作用。建立的一鍵報警系統不僅編織了一張張聯防網，而且還在服務旅客等工作中發揮了積極作用，真正做到了為旅客安全保駕護航！給群眾帶來實實在在的安全感！
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