目前，疫情對企業(yè)培訓(xùn)最直接的影響是在短時(shí)間內(nèi)暫停面對面培訓(xùn)，并根據(jù)疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)推遲。此外，還包括培訓(xùn)計(jì)劃的整體調(diào)整、教學(xué)理念和教學(xué)技術(shù)的變革，以及企業(yè)所在行業(yè)的機(jī)制優(yōu)化和學(xué)習(xí)升級。那后疫情時(shí)代，如何重新定義培訓(xùn)室呢？
7月8日下午14:00，易科國際舉辦了互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)線上推介會(huì)，由易科國際高級副總裁&網(wǎng)絡(luò)音視頻CTO、北京InfoComm China品牌大使、AVIXA CTS-D認(rèn)證工程師——Kane Zhang主講，為各位在線的業(yè)界同仁介紹互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)的技術(shù)理念，線上觀看人數(shù)達(dá)2000多人。
簡單的開場后，Kane老師首先連線了遠(yuǎn)在新加坡的北京InfoComm China高級總監(jiān)施麗櫻女士做了簡單的交流，施女士表示：“感謝Kane老師的邀請來參加今天由易科國際舉辦的‘互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)推介會(huì)’，伴隨音視頻集成行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，Kane老師作為北京InfoComm China 品牌形象大使，也在不斷探尋用戶體驗(yàn)與技術(shù)應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)，潛心深挖底層技術(shù)并巧妙融入到解決方案中，成功解決了用戶在實(shí)際應(yīng)用場景中遇到的諸多痛點(diǎn)問題，同時(shí)，也樹立起音視頻行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程中嶄新的里程碑！北京InfoComm China 作為音視頻行業(yè)領(lǐng)先的展會(huì)，一直致力于發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，融合新技術(shù)以及推廣新技術(shù)。北京InfoComm China會(huì)一如既往地關(guān)注音視頻集成體驗(yàn)的發(fā)展趨勢，后疫情時(shí)代，相信遠(yuǎn)程溝通會(huì)帶來 “多維化、強(qiáng)體感、大不同”的體驗(yàn)變革，讓我們共同助力音視頻行業(yè)飛速發(fā)展。”
OMO理念變成現(xiàn)實(shí)
隨后Kane老師提到OMO理念，所謂OMO理念（Online-Merge-Offline），它也叫線上融合線下，是由創(chuàng)新工場創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李開復(fù)先生在2017年提出，是指線上線下的全面整合，線上線下的邊界消失，充分融合起到1+1>2的效果。基于OMO理念，圍繞音視頻集成技術(shù)體驗(yàn)，經(jīng)過Kane老師3年的研發(fā)，終于將這個(gè)理念變成現(xiàn)實(shí)，互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)的誕生，讓遠(yuǎn)程培訓(xùn)不再遠(yuǎn)。
系統(tǒng)靈魂——聲音
說起互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)的靈魂，那一定是“聲音”，培訓(xùn)室的體驗(yàn)的好壞，一定是從聲音開始的。通常我們很難讓講師統(tǒng)一麥克風(fēng)的使用方法，有的人習(xí)慣拿得遠(yuǎn)，聲音就會(huì)太小，有的人習(xí)慣湊在嘴邊，不僅聲音太大，還會(huì)產(chǎn)生近講效應(yīng)。Kane老師現(xiàn)場為大家展示了手持麥克風(fēng)、鵝頸麥克風(fēng)在不同的拾音距離下的聲音效果，通過麥克風(fēng)分段壓縮無感均衡處理我們可以極大的減少不同使用方式帶來的音量的差異，讓麥克風(fēng)使用更加無拘束，聲音更加清晰、自然。同時(shí)，培訓(xùn)室里即使所有麥克風(fēng)全開也不會(huì)出現(xiàn)嘯叫情況，這就是互動(dòng)式臻培訓(xùn)系統(tǒng)的優(yōu)勢。
通常遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的語音輸出都是單通道的，如果通過左右兩只主擴(kuò)在本地進(jìn)行還放，效果就不盡人意。室內(nèi)左側(cè)的人只能察覺到左側(cè)音箱的聲音，右側(cè)的人也只能察覺到右側(cè)音箱的聲音，而中間的人雖然可以同時(shí)聽到兩邊音箱的聲音，但同時(shí)這也是梳狀濾波最嚴(yán)重的位置，因?yàn)殡p耳聽到的都是相干音源，很容易使人產(chǎn)生不適感和疲勞感。而采用中置音箱來播放遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的音頻就可以很好的解決這一問題。
情緒溝通時(shí)代的遠(yuǎn)程會(huì)議
溝通經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，從“語言溝通”到“場景溝通”，再到如今的“情緒溝通”。傳統(tǒng)培訓(xùn)室無法滿足語言、神態(tài)、動(dòng)作等多維方式與信息同步傳播，為了實(shí)現(xiàn)高效的“情緒溝通”，給線上培訓(xùn)更多的現(xiàn)場感和互動(dòng)感，我們希望能夠看清每個(gè)發(fā)言者的面部表情和肢體動(dòng)作，而這就需要用到多通道全高清攝像自動(dòng)導(dǎo)播技術(shù)。當(dāng)講師在講臺(tái)區(qū)進(jìn)行發(fā)言時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)對講師進(jìn)行特寫和追蹤，當(dāng)講師走到培訓(xùn)室左側(cè)的白板區(qū)進(jìn)行書寫和講課時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換到固定的白板特寫畫面，而當(dāng)有學(xué)員在座位上進(jìn)行發(fā)言時(shí)，系統(tǒng)又會(huì)給對應(yīng)的學(xué)員一個(gè)特寫鏡頭，全程均為智能自動(dòng)導(dǎo)播切換，靈活方便。
復(fù)雜應(yīng)用 簡易操控
互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)雖然聽起來復(fù)雜，但操控起來卻非常的簡便，網(wǎng)絡(luò)音視頻BU集成部技術(shù)總監(jiān)鄭洽彬?yàn)榇蠹已菔玖巳绾尾僮鬟@套系統(tǒng)。會(huì)議室操作人員一般分為三類：運(yùn)維人員、準(zhǔn)備人員及使用人員（即講師），無論是哪類人員，pad上極簡風(fēng)格，UI界面友好易懂，用戶能夠快速識(shí)別操作方式，管理端及用戶端可分別進(jìn)行可視化的操控體驗(yàn)。
易科本部聯(lián)動(dòng)
為了讓大家有更直觀的感受，Kane老師現(xiàn)場與易科總部大、中會(huì)議室及玻璃房聯(lián)動(dòng)，為大家展現(xiàn)了每個(gè)會(huì)議室的麥克風(fēng)、攝像頭的使用效果。
大會(huì)議室配置了企業(yè)常用的鵝頸麥克風(fēng)，無論發(fā)言人距離遠(yuǎn)近、音量的大小、姿勢的差異，聽感上都能保持相對一致音量大小。室內(nèi)的主擴(kuò)揚(yáng)聲器也采用了暗裝的安裝方式，使室內(nèi)裝修更整潔美觀。
中會(huì)議室配置了專屬名字，解決了會(huì)議中由于環(huán)境干擾導(dǎo)致的誤觸發(fā)、攝像頭頻繁切換的問題，并且還設(shè)置了優(yōu)先級切換的機(jī)制，可以分別給主席位、客席位和遠(yuǎn)端人員不同的發(fā)言優(yōu)先級，提供更穩(wěn)定、更智能的自動(dòng)導(dǎo)播效果。
玻璃房的遠(yuǎn)程會(huì)議聲音效果是困擾很多使用者的問題，由于玻璃房中直達(dá)聲與反射聲相互干涉，影響語音清晰度，且平行玻璃之間容易形成特定頻率的駐波，聲能量很難消散，從而形成“浴室效應(yīng)”，造成會(huì)議的聲音體驗(yàn)十分糟糕。而我們玻璃房采用了“鐵思”方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，為每只話筒配置獨(dú)立的AEC通道，從而對單只話筒進(jìn)行調(diào)整，能夠?qū)崿F(xiàn)更有效的回聲消除，在很大程度上解決殘留回聲，在遠(yuǎn)程會(huì)議中呈現(xiàn)出完美的雙講效果。同時(shí)，“鐵思”方案全程標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)試，能夠根據(jù)玻璃房的實(shí)際情況針對性調(diào)節(jié)EQ、延遲、壓縮、濾波等，最優(yōu)化聲音效果。
分公司遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)
易科本部聯(lián)動(dòng)結(jié)束后，Kane老師又分別與成都MU、上海MU連線，進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)，為大家展示多端連線的情況下還能讓系統(tǒng)的體驗(yàn)效果達(dá)到一致性。
標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)中心
在遠(yuǎn)程會(huì)議溝通時(shí)，我們經(jīng)常遇到遠(yuǎn)端音量過大或者過小的問題，但到底是哪里出現(xiàn)的問題呢？是本地的信號(hào)較弱還是遠(yuǎn)端的輸出不夠？我們很難判斷，Kane老師連線校準(zhǔn)中心，由易科國際解決方案MTK經(jīng)理李煥為大家介紹了互動(dòng)式臻培訓(xùn)系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)——校準(zhǔn)中心。有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)中心我們可以直觀的查看問題的所在，并且可以根據(jù)實(shí)時(shí)測試的標(biāo)準(zhǔn)值來調(diào)整本地的設(shè)置或是指導(dǎo)遠(yuǎn)端的用戶調(diào)整遠(yuǎn)端的設(shè)置，這樣就可以節(jié)省大量調(diào)試和校準(zhǔn)的時(shí)間和人員成本。
信息時(shí)代下，為了方便進(jìn)行對講師的教學(xué)進(jìn)行評價(jià)和分析，也便于課程資源的共享與管理，越來越多的講師都有課堂錄制和回放的需求。為了滿足這種需求，互動(dòng)式臻培訓(xùn)系統(tǒng)也提供了課堂全過程錄制與回放的功能，可以根據(jù)需要切換錄制的信號(hào)源，方便又快捷。針對這個(gè)功能，Kane老師同樣也做了演示。
系統(tǒng)心臟——ezCloud
除了這些操控AV體驗(yàn)外，系統(tǒng)還有一個(gè)強(qiáng)有力的心臟。易科國際自主產(chǎn)品線MKT經(jīng)理?xiàng)钚≡茷榇蠹曳窒砹薳zCloud的應(yīng)用。ezCloud是由易科自主研發(fā)的、位于硬件系統(tǒng)之上的 “IoT物聯(lián) + 行業(yè)應(yīng)用的綜合軟件管理平臺(tái)”，不僅可對音頻、視頻、會(huì)議、環(huán)境等設(shè)備進(jìn)行控、管、用、維，還能夠針對不同的行業(yè)場景和業(yè)務(wù)形態(tài)，提供針對性的管理和控制的軟件系統(tǒng)。楊小云從設(shè)備的開啟、運(yùn)維、巡檢、聯(lián)檢及遠(yuǎn)程監(jiān)控幾個(gè)方面進(jìn)行介紹，通過這套集控平臺(tái)為我們的運(yùn)維效率與質(zhì)量得到了很大的提升。
“無感”會(huì)議室設(shè)計(jì)理念
培訓(xùn)室的設(shè)計(jì)原則應(yīng)該是自上而下地去考慮問題，用戶的需求決定應(yīng)用，應(yīng)用決定任務(wù)，任務(wù)決定功能。Kane老師提出的“無感”會(huì)議室設(shè)計(jì)理念，讓會(huì)議室變得美觀、易用，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議體驗(yàn)。
雖然疫情給企業(yè)培訓(xùn)帶來了很大影響,但它極大地刺激了企業(yè)組織學(xué)習(xí)方式的優(yōu)化升級，也將加快企業(yè)培訓(xùn)向OMO模式發(fā)展的速度。一個(gè)好的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、交流與互動(dòng)，培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)、提升運(yùn)營效率和企業(yè)效益，滿足人才儲(chǔ)備、快速迭代的發(fā)展需求。您需要的，我們正好有！
最后，Kane老師針對在線上提出的一些問題做了詳解講解，老師們對互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)有了更深入的了解，在大家熱情的掌聲中，本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)音視頻用戶的需求也逐漸增加，未來，易科國際將繼續(xù)以市場需求為導(dǎo)向，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略深耕，以先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，為用戶帶來更好的視聽新體驗(yàn)！
互動(dòng)式至臻培訓(xùn)系統(tǒng)樣板展示專題活動(dòng)將陸續(xù)登陸各大城市與大家見面，歡迎大家在評論區(qū)留言或在后臺(tái)與我們?nèi)〉寐?lián)系，易科國際團(tuán)隊(duì)將竭誠為您服務(wù)。
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