Steve Johnson是總部位于美國(guó)賓西法尼亞切斯特的Community專(zhuān)業(yè)音箱公司的首席執(zhí)行官，他回顧了二十多年來(lái)在音響行業(yè)的經(jīng)歷，引用了電影《教父 3》里面的一句臺(tái)詞：“正當(dāng)我以為自己已經(jīng)退出江湖時(shí),他們又將我拉了回來(lái)。”
“我記得多年前有人告訴我，一旦你踏入了專(zhuān)業(yè)音響這個(gè)行業(yè)，你將永遠(yuǎn)離不開(kāi)這個(gè)江湖了，”Johnson細(xì)細(xì)道來(lái)，“我的職業(yè)之路似乎也表明這種說(shuō)法是非常正確的。”
在年輕的時(shí)候，Johnson就想從事電子工業(yè)，特別是音響行業(yè)。從堪薩斯州立大學(xué)獲得電氣工程學(xué)士學(xué)位畢業(yè)后，Johnson去了摩托羅拉公司當(dāng)一名射頻工程師，工作涉及很多早期的手機(jī)，包括最初的翻蓋手機(jī)MicroTac。在摩托羅拉時(shí)，Johnson決定把職業(yè)生涯轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品管理，而且他獲得了美國(guó)西北大學(xué)的市場(chǎng)和金融工商管理碩士學(xué)位。正是這個(gè)轉(zhuǎn)變最終讓他應(yīng)征加入舒爾公司，擔(dān)任其無(wú)線(xiàn)話(huà)筒業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理。
“當(dāng)過(guò)射頻工程師，所以我對(duì)無(wú)線(xiàn)略知一二；我曾在大學(xué)樂(lè)隊(duì)演奏薩克斯，因此也有話(huà)筒方面的經(jīng)驗(yàn)。我在1993年加入舒爾公司,讓我的工作結(jié)合了電子學(xué)和音響--這兩方面都是我的熱情所在。”Johnson說(shuō)。
2013年9月，Johnson加入Community專(zhuān)業(yè)音箱公司擔(dān)任首席執(zhí)行官。此前，他曾在舒爾公司工作了10年，先后擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理和全球營(yíng)銷(xiāo)副總裁，接著他又回到摩托羅拉公司當(dāng)了幾年的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
說(shuō)到他現(xiàn)在的Community首席執(zhí)行官職位，Johnson說(shuō)他一直非常熟悉Community公司的產(chǎn)品，但是又很驚奇地了解到Community公司所設(shè)計(jì)的應(yīng)用超越了戶(hù)外音響。
“Community也制造了很多自己的換能器，擁有強(qiáng)大的制造能力。我想如果我不知道這些事情，那么我也就不會(huì)意識(shí)到行業(yè)里其他的許多事情。我看到了為一個(gè)大品牌貢獻(xiàn)力量的機(jī)會(huì)，Commnutiy是專(zhuān)業(yè)音響行業(yè)的創(chuàng)始公司之一，所以我抓住機(jī)會(huì)成為了當(dāng)中的一員。”Johnson說(shuō)。
Johnson談到，他在管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的廣闊背景，加上他早期的工程師經(jīng)驗(yàn)，幫助他在過(guò)去8個(gè)月里強(qiáng)化了Community的產(chǎn)品。然而，Johnson作為首席執(zhí)行官遇到的最大挑戰(zhàn)之一是，填補(bǔ)前任首席執(zhí)行官Tim Dorwart在2013年夏天去世后所留下的空缺。
“在他擔(dān)任Community 首席執(zhí)行官的短暫時(shí)間內(nèi)，Tim讓公司看到了更大增長(zhǎng)的潛力并對(duì)公司本身與未來(lái)堅(jiān)定了信心。盡管我沒(méi)有榮幸認(rèn)識(shí)Tim,但是他受到全公司人的尊重，大家也很想念他。他是難以仿效的榜樣。”Johnson說(shuō)。
Johnson說(shuō)他也做出了一些調(diào)整來(lái)全面了解Community的產(chǎn)品線(xiàn)，之后為公司簡(jiǎn)化全部產(chǎn)品線(xiàn)目錄設(shè)定了目標(biāo)，讓客戶(hù)能更容易理解Community品牌及其產(chǎn)品。
“我很滿(mǎn)意我們所做的工作為我們的品牌建設(shè)舉措奠定了基礎(chǔ)。”Johnson說(shuō)，“我很高興在拉斯維加斯InfoComm展上發(fā)布了我們的新視覺(jué)標(biāo)識(shí)。”
Community專(zhuān)業(yè)音箱公司的總部位于美國(guó)賓西法尼亞的切斯特，它在這個(gè)地方有生產(chǎn)線(xiàn)。
“在Bruce（Community的創(chuàng)始人、合伙人兼首席技術(shù)執(zhí)行官Bruce Howze）的領(lǐng)導(dǎo)下，我們有一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，所用的最新開(kāi)發(fā)工具包括了3D CAD制圖軟件、音箱建模軟件，以及新的大型室內(nèi)測(cè)試和測(cè)量設(shè)施。”Johnson說(shuō)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，東海岸的代表在美國(guó)賓夕法尼亞辦公，而西海岸銷(xiāo)售經(jīng)理Loren Robinson在加州辦公，國(guó)際銷(xiāo)售經(jīng)理Max Lindsay則在英格蘭辦公。Community公司有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)在美國(guó)賓夕法尼亞，另一個(gè)在荷蘭阿姆斯特丹。
Community為其所提供的客戶(hù)支持感到自豪。“我們的技術(shù)應(yīng)用小組由Dave Howden率領(lǐng)，并由非常專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員組成；我相信我們所提供的客戶(hù)支持比其他大型專(zhuān)業(yè)音箱制造商的類(lèi)似團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)要更好。”Johnson說(shuō)， “讓我們的客戶(hù)更容易地使用我們的產(chǎn)品，是我們所有工作的一個(gè)重要部分。我們熱愛(ài)音響，為了給大膽想象帶來(lái)優(yōu)美響亮的聲音而非常努力地創(chuàng)造并提供解決方案。”
展望未來(lái)，Johnson說(shuō)他的主要目標(biāo)是持續(xù)發(fā)展Community團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行公司的長(zhǎng)期愿景。他們現(xiàn)在所關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)是全球市場(chǎng)，更加注重北美以外的銷(xiāo)售。“我們將繼續(xù)更加重視與國(guó)際經(jīng)銷(xiāo)商的合作，更好地支持他們；確保我們的品牌在全球有影響力，并根據(jù)地域的不同加以適當(dāng)?shù)母淖儭！盝ohnson解釋道。
“Community是個(gè)大品牌，有著豐富的專(zhuān)業(yè)音響經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)攻固定安裝市場(chǎng)。”Johnson說(shuō)，“我的責(zé)任是要開(kāi)辟一條道路，讓公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利增長(zhǎng)。其中一部分的挑戰(zhàn)是，不讓公司因?yàn)榉枪潭ò惭b市場(chǎng)的機(jī)會(huì)而分心。如果我們真正的理解顧客的需求，并專(zhuān)注地提供滿(mǎn)足甚或超過(guò)他們需求的系統(tǒng)解決方案，這樣我相信我們會(huì)持續(xù)地成功。”
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