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前言: 2020年的春節，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節假日傳統的祥和節奏。全國人民發揚一方有難八方支援的精神、團結，堅強，友愛、全力以赴共戰疫情。面對嚴峻的防控形勢，視聽行業在行動，不論是大屏行業、音響行業、教育行業等視聽行業領域的企業，在眾多方面發揮了巨大的積極作用，對此，中國投影網、數字標牌網、音響網、中國視聽網等多網聯合，就當下因疫情對企業帶來的挑戰和機遇等問題進行探討，針對目前的形勢，面對當下疫情的影響，我們應該做什么？這是當下每個視聽企業們最關心的問題，也是多個行業這內心深處的疑惑，通過本次微訪談的形式，讓大家了解視聽企業是如何抱團取暖，共同渡過此次難關，希望能給大家帶來借鑒和思考。

本期，音響網 Audio160.com對視聽行業內廠商、代理商、零售商、集成商等不同細分領域中具代表性的企業之一  海締力 營銷總監 趙振江  進行的專訪。

海締力 營銷總監 趙振江

音響網：突發的疫情已經把整個行業的節奏打亂了，展會延期，企業停工，產品滯后等等。面對類似自然災害，企業該如何將風險降到最低？請談談您的看法。

海締力 趙振江 ：

海締力是一家專注于高端智能藍光影音產品研發與市場開發、供應鏈整合以及智能家居生態鏈協作的創新型科技企業。在家庭影院、智能影音領域耕耘了已有10年余，現已成長為一家根基扎實、理念先進和有良好口碑的企業。

公司旗下產品包含藍光碟機、智能4K影音播放機、高清無線傳輸器、HDMI光纖線、4D|5D動感座椅及影音周邊產品等。對我們而言，開發出能帶給用戶更佳影音體驗的產品，需要的是源源不斷的熱情。我們的腳步不止于此，我們有著更為遠大的夢想。

在符合疫情防控規定的條件下，我們公司已經恢復正常運作了，倉庫正常全國發貨，對全國經銷商和用戶的技術支持服務已經正常。除了少部分同事還困在老家，截止現在，所有關鍵崗位的人都基本到齊了。我們會嚴格服從公司所在地街道辦的疫情防控管理。

音響網：所謂禍兮福所倚，如何在危機中尋找機遇，探索全新模式，發現商機，突圍困境，共渡當前難關？

海締力 趙振江 ：

每逢危機、逆境，我們絲毫沒感到壓力，反而會特別亢奮。

我們始終習慣把危機當做機會，在逆境中謀取突破。經過我們這么多年的發展和積累，現金流比較良性，所以每逢遇到危機的時候，我們始終能夠從容應對。我們可以潛下心開發更多的新產品，引進更多的新業務。

這次疫情期間，對我個人而言，終于有時間可以沉下來思考一些問題，行業前景、文化建設、團隊建設、激勵機制、業務模式等，不管企業大還是小，我覺得這些是每個企業都需要思考的問題。盡管這個細分市場很小，市場體量限制了我們的思維和想象，但是我們仍盡力去想，盡力去突破。

音響網：如何在疫情中學會“自救”？將會從哪些方面來調整企業戰略？

海締力 趙振江 ：

我們堅持把危機當作機會，在逆境中謀取突破，我們公司強化了幾點措施。

一、全員營銷

危機時期，不管是社會，還是企業內部，任何人都會有一種危機感，緊迫感。

所有人都會自覺地行動，凝聚起來，幫助企業渡過危機。不管是股東，還是員工，我們都倡導全員營銷。通過全員營銷，讓大家都有同感，即使是最牛的企業，賣東西，銷售產品仍然是企業經營的根本。營銷的基本態度就是要“服務好客戶”，為了“客服滿意”，我們什么都可以做，缺乏為客戶盡心盡力的精神，是很難獲得訂單的。

海締力每年在春節大年除夕前一天都有人在公司值班，為全國的經銷商和用戶提供技術支持服務，包括發貨服務，為客戶完工保駕護航，業內很少有公司能做到這樣的服務標準。所以要讓全體員工知道銷售有多難，獲得訂單有多難，經營企業有多難，大家才能換位思考，相互理解支持。只有拼，才能活下去，活得更好。

二、全面出擊，全力專注開發新產品

技術開發、產品升級一直是我們公司最重視的一塊。

疫情期間，對我們來說，是難得的一次靜下心來，來研究和開發新產品、引進新業務的最佳時機，可以心無旁騖，暫時不受日常銷售業務的干擾和分心。

3月份我們將會陸續有很多新產品上市，我們跟松下聯袂發布的全球旗艦4K UHD藍光播放機UB9000已經上市，3月上旬，海締力幻影系列（The Phantom Series）HDMI光纖線即將上市，我們采取最高品質標準，通過歐盟和美國認證，擁有自己設計專利。另外還有一個系列和旗艦機也正在開發中。我們始終奉行“海締力出品，必屬精品”理念，我們要讓更多優質的經銷商都用上海締力產品，最大程度地讓客戶感受到產品的極致體驗度，我們要讓用戶以用海締力品牌產品為榮。

我們堅信，只有不斷研究市場需求，開發更多的新產品，才能拉開與同行的距離，樹立壁壘。等危機過去后，我們海締力將走到更前面，釋放出技術和市場更大的能量。

三、團隊建設

由于公司的銷售團隊還需增強，面對如此巨大的體驗經濟市場，我們將積極調整人力儲備。引進更多的人才來壯大我們的團隊，增添更多的新鮮血液。公司現在已經開始在溝通面試了，趁這個難得機會，引入更多的人才。同時在公司內部構建良好的人際關系，內部深入溝通，探討，思想上，行動上保持一致，齊心協力，只有靠這種心與心結成的牢固團隊人際關系，才能增強企業內部的凝聚力，企業才能得到持續的發展。

在這個過程中，我們將會發掘人才的價值，尊重人才，重獎人才。為今后企業的發展壯大重點培養好這樣的準元帥和準大將。

嚴冬過后是春天，企業和個人一樣，要把逆境作為動力，實現更大的飛躍。疫情對我們是一個考驗，更是一個不可多得的機遇，我們將信心百倍地來迎接疫情過后的行業爆發性增長。

編者語：

2020年對于整個視聽行業來說，注定是一個不尋常的年份，一方有難，八方支援。

我們相信，在全國人民上下同心協力的抗戰下，我們一定能夠戰勝這次沒有硝煙的戰爭，疫情終會過去，春天必將到來。