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用戶體驗篇:

天津贏大科技有限公司

業務經理 王慶豐

福建新視界信息技術

有限公司音視頻

售前工程師 劉嘉威

國家電網公司領導力

開發研究中心/國家電網

管理學院(黨校) 

教務管理部 主任助理馬皓

山東濰坊聲藝音響

工程有限公司

總經理 顏亮

 

福建新視界信息

技術有限公司

工程部經理 魏成樹

青島風華音響燈光

技術有限公司

設計部經理 張海強 

 

 

1、結合您對東微TENDZONE產品的了解,請談一談新品新一代多媒體交互云平臺E-MEDIA在行業同類產品中帶來哪些創新?并請談下對E-MEDIA的第一印象!

 

王慶豐: 架構簡單、處理能力強大、方便實用。

馬皓:為行業同類產品的發展提供了一個新的發展方向,同功能的解決方案比傳統的做法節省施工、部署、調試的難度和時間,從這個意義上來說也節省了一定的成本。但相對的,后續的設備更新換代可能比原來只需要更換零部件相比,一體化的解決方案并不占優。

顏亮:E-MEDIA產品的推出,是AV行業的一場革命,通過網絡化把傳統的音視頻信號路由進行整合,終端客戶在圖示化操作使用上更加直觀,更容易理解。E-MEDIA是集成商伙伴手中的一把利器,集成了音視頻的所有設備功能;有了E-MEDIA,再也不用擔心工程收款問題了。

劉嘉威:TENDZONE品牌在之前的接觸中是一家專門從事數字音頻研發的一家企業,在新一代產品中我們認為東微除了音頻,還有視頻和控制類相關產品。E-MEDIA概念非常好,東微的實際案例也越來越多,希望下個項目就在福建,希望是我們公司。

張海強:建立了一個新的平臺,實現音視頻統一的,輸入、轉換、存儲、控制等功能。第一印象:新理念、新平臺、高集成化,減少很多周邊設備。

 

 

2、作為國外市場的代理商,請談下東微TENDZONE在海外市場應用中,給用戶留下哪些深刻的印象?

王慶豐

具有專業級的音頻處理功能、強大的圖像拼接處理功能、支持錄播和“云存儲”功能。其內置十余種實用性很強的功能模塊,通過智能化控制界面,可實現“實景化”雙向控制,操作更加直觀和便捷。

顏亮

有想法開發加拿大市場。

 
 

 

3、從您與東微TENDZONE的合作中,請客觀評價下東微TENDZONE為您帶來哪些影響?對東微TENDZONE有哪些建設性或者合理化的建議? 

 

王慶豐: 方便、快捷

馬皓:提供了做出精品項目的可能,為管理方式變革提供技術層面的可行性,為后續更多的變化提供高可用、便捷的擴展方式和接入手段。就E-MEDIA而言,建議東微在進行更多的工控系統接入的同時,完成更多板卡級的選配型號,更專注軟件的代碼優化、接口出廠調試、用戶界面定制性開發等提高人機交互效率和用戶體驗友好程度的工作。

顏亮:東微的品牌拉動力還欠缺,這一塊離不開代理商的推廣及重點大項目的案例,對核心代理商的重點項目就要拿出廠家的優勢來,不計成本的投入,這樣代理商會有必勝的心態去搶單,重點項目的中標在東微TENDZONE品牌上升期非常重要。

劉嘉威:希望東微的產品線更為全面,有助于銷售,目前東微每年在全國性展會上的推廣非常好,希望把推廣落到本地來,也讓一些地方上的用戶可以參觀到東微的產品。

魏成樹:中文的軟件化界面比較合理,和中央控制系統契合度較高,讀取控制代碼較為方便。

張海強:技術的領先性,有可以推的產品,為客戶提供更便攜的服務體驗。施工簡便、后期維護簡單。系統的后期擴展也是很方便的。

 

 

4、東微TENDZONE從專注音頻領域的研發逐步向音視頻融合邁進。請結合當前音視頻、流媒體行業,談下您對東微TENDZONE有哪些期望? 

 

王慶豐:設備功能更加完善,越來越好。

馬皓:1、尋求除限制視頻清晰度,降低采樣率等傳統方式解決碼流、可用帶寬、呈現效果間的沖突,在低可用帶寬的條件下,利用分布式存儲、計算的手段實現較好的音視頻傳輸,如:在有廣泛同質需求的局域網內選取狀況較好的終端作為熱點,將部分利用率較高的資源加密后放置在熱點上。用戶首先在就近的熱點上尋找資源,局域網無法解決后再向外搜尋。同時為每一個資源存儲地在每一次資源調用時進行加權處理,利用負載均衡的概念進行分流,應該能較好的解決該沖突。 2、作為銳取等音視頻前端處理程序的底層支持存在,掌握更底層的標準就能控制更大的市場。

顏亮:希望在E-MEDIA的基礎上研發再低成本的固定路數的一體機,打通小型會議室AV網絡化普及之路。

劉嘉威:之前的市場音頻這塊都是模擬為主,數字音頻的市場目前來看還未推廣開來,市場需要加強推廣數字音頻的理念和應用。音視頻一體化是未來的發展趨勢,目前東微牢牢的把握這種趨勢,非常好。

張海強:希望貴司真正的把做產品放在第一位、真正實現產品介紹的功能。保證它的穩定性、處理、控制的性能。

 

 

5、經過您對東微TENDZONE的了解,您認為東微TENDZONE應該打造一個怎樣的民族品牌? 

王慶豐

打造一個世界性的民族品牌,實現民族的偉大復興。

馬皓

代表互聯網力量的新興跨行業融合平臺。

顏亮

穩定、穩定、還是穩定,性能穩定了,品牌就有口碑了。

 

 

劉嘉威

中國數字音視頻領域內的專家。

張海強

符合市場需求、擁有技術傳承的產品、類似:建立行業的標準。

6、從銷售及專業咨詢服務的角度,您認為東微TENDZONE還有哪些需要改進的地方? 

 

王慶豐:繼續保持,爭取更好。

馬皓:部分用戶企業,比如國企,對于不同類型的數據分部門跨專業處理的,并不適合全盤接受較為先進的全盤接入(如校長指揮艙等概念),對這部分用戶需要提供更未貼緊用戶需求的銷售理念。進一步了解各行業一線員工的需求,很多企業都在提倡以人為本,幾年前的為了信息化而信息化的做法很快就會被淘汰,項目將更多的以實用化為前提,以新概念為賣點將很難生存。作為銷售部門,盡量挖掘現有產品的更多使用方式,同時傾聽客戶需求,為研發部門提供更好更實際的研發方向。一切以市場和用戶需求為前提,避免技術性企業容易犯的問題(過度的在新一代產品的研發上花費有限的成本,忽略了市場的認同)。

顏亮:在銷售工具上需要給代理商更強大的支持,在動畫視頻的基礎上增加一套顧問型配單程序,因為東微的產品已經能夠形成閉環生態系統了,給銷售人員在ipad上一套配單應用程序,例如:圓桌會議室 條桌會議室 多功能廳;選擇進入后,再選擇發言單元,是否需要攝像跟蹤,然后在選擇擴聲布局,全部選擇完畢后清單自動形成EXECL表格,這樣的程序會給集成商或銷售人員巨大的方便,即使對東微產品的型號不熟悉也能快速配單,一旦讓客戶養成習慣,他就是東微的忠實用戶。

劉嘉威:現在在一些三四級城市的國人對這種高度精密型的產品理解度不夠,后續能夠讓一些三四級城市的相關人員多多了解TENDZONE的產品,有利于銷售

張海強:沒有最好、只有更好。相互合作、實現共贏。

 

深圳市東微智能科技有限公司 

電話0755-33991099                       售后:400-065-0605        

官網:http://www.tendzone.com/     地址: 深圳市南山區朗山路16號華瀚創新園辦公樓C座2樓202-B  

 

 

 

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